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Angesichts des Booms der Bereiche Organisationsentwicklung und Supervision ist die Frage angebracht, was mögliche Erfolgsfaktoren von Beratungsformen wie Supervision, Coaching und Organisationsentwicklung sein können und was eine Klientenorganisation erwarten kann. Mit der Zunahme externer Beratung gehen Manager, Firmen und Organisationen auch ein größeres Risiko ein, unqualifizierte Berater zu bekommen. Allzulange ist die Frage nach den möglichen Erfolgsfaktoren bei Veränderungsprozessen ausgeklammert worden: Was kann ein Unternehmen oder eine Institution von solchen Veränderungsprozessen erwarten. In diesem Buch stellen wichtige Repräsentanten und Repräsentantinnen der deutschsprachigen und der amerikanischen Organisationsentwicklung und Supervision ihre Überlegungen zu möglichen Erfolgsfaktoren vor. Im ersten Teil werden solche Erfolgsfaktoren im OE- und Supervisionsbereich beleuchtet. Es wird aufgezeigt, wie schwer Erfolgsfaktoren festzustellen sind. Kritisch werden neueste modische Trends wie "Business Reengineering" untersucht. Im zweiten Teil wird das erfolgreiche Konzept der "Lernenden Organisation" der MIT-Gruppe um Ed Schein und Peter Senge und der Harvard-Gruppe um Chris Argyris vorgestellt. Wichtige deutschsprachige Repräsentanten stellen Überlegungen zur nicht-lernenden Organisation und zu politischen Rahmenbedingungen von Veränderungsprozessen dar; Anwendungsbeispiele in Schule und Gesundheitswesen werden aufgezeigt. Im dritten Teil erscheinen Beiträge von Newcomern und Ausführungen berufspolitischer Organisationen, die sich Gedanken zur Professionalisierung machen.