Zwischen Taktgefühl und Konfrontation

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Zwischen Taktgefühl und Konfrontation

Schwierige Gespräche führen: Kritik und schlechte Nachrichten

Verfasser: Weber, Peter

Jahr: 2015

Übergeordnetes Werk: Gespräche und Konferenzen führen; 11

Inhalt

Die Erwartung eines schwierigen Gesprächs löst Verunsicherung aus. Wie kann man solche Gespräche gestalten und verarbeiten? Wie kann man in Kritikgesprächen eine Verhaltensänderung beim Gegenüber erreichen? Wie kann man bei der Übermittlung schwieriger Nachrichten (bei Einzelnen oder in Konferenzen) erreichen, dass sie nicht nur zur Kenntnis genommen, sondern auch verarbeitet werden?

Details

Jahr: 2015

Systematik: pädagogik

Beschreibung: S. 24 - 27 (4 Seiten)

Schlagwörter: Forschung; Gespräch; Gesprächsführung; Kritik; Kommunikation; Pädagogik

Mediengruppe: ZS-Artikel

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RPG 430 = Praktische Hilfen für Konfirmandenarbeit
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RPG 430/17 -2
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