Die Erziehungspartnerschaft (Steiner-Ruthenbeck 2010) zwischen Lehrkräften und Eltern ist eine wesentliche Voraussetzung für den Lernerfolg der Schülerinnen und Schüler, ein gutes Schulklima und die Bemühungen um Inklusion. Viele Lehrkräfte empfinden die Beratung mit Eltern als Belastung - insbesondere, wenn sie Eltern als unkooperativ erleben. Durch die Erarbeitung eines schulinternen Konzepts zur Erziehungspartnerschaft können Lehrkräfte unterstützt und die Qualität der Arbeit mit Eltern kann gesichert werden. Dies verdeutlicht der Beitrag an drei Fallbeispielen.